1.75米的個(gè)頭、瘦瘦的身材,看似弱不禁風(fēng)的他卻是一個(gè)責(zé)任心很強(qiáng)、很靠譜的人。在安保事業(yè)中,他靠“燈”指路、用“火”暖身,隊(duì)伍管理方面有板有眼,他把隊(duì)員當(dāng)成兄弟,用溫情打動隊(duì)員,讓隊(duì)員有了家的感覺,他就是廣東省惠州市保安服務(wù)公司二大隊(duì)大隊(duì)長戴杰。
2000年7月,戴杰從部隊(duì)退役后到惠州市保安服務(wù)公司成為了一名保安隊(duì)員。在工作崗位上,他歷任班長、中隊(duì)長、大隊(duì)長。他對待工作一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。2001年、2002年,他先后被公司評為“先進(jìn)隊(duì)員”;2003年至2008年,他連續(xù)5年被公司評為“優(yōu)秀中隊(duì)長”“十佳標(biāo)兵”“優(yōu)秀大隊(duì)長”“保安消防工作先進(jìn)個(gè)人”;2012年被惠州市評為“十佳外來務(wù)工青年”,同時(shí)被授予惠州市“五一勞動獎?wù)?rdquo;“新長征突擊手”“勞動模范”榮譽(yù)稱號;2015年3月1日,由國務(wù)院農(nóng)民工工作領(lǐng)導(dǎo)小組每三年舉辦一次的“全國優(yōu)秀農(nóng)民工”評比中,戴杰在眾多參賽的農(nóng)民工代表中脫穎而出,位列廣東45名優(yōu)秀農(nóng)民工中的第三位。
戴杰獲獎的消息傳來,廣大保安隊(duì)員歡欣鼓舞,紛紛向戴杰表示了祝賀。而戴杰卻對此看得很淡,他說:“我要始終牢記自己共產(chǎn)黨員的身份,規(guī)范自己的一言一行,忠誠于黨、忠誠于法律、忠誠于保安事業(yè)、忠誠于廉潔,敢于擔(dān)當(dāng),勇于負(fù)責(zé),保持高尚的精神追求。”
愛崗敬業(yè)鑄一支過硬隊(duì)伍
戴杰走上大隊(duì)長崗位后,始終把隊(duì)伍建設(shè)作為永恒的主題,樹立“有所作為、大有作為、主動作為”的思想。他要求隊(duì)員做到愛崗敬業(yè),把工作放在心上、扛在肩上、抓在手上、落實(shí)在行動上。
近年來,惠州市保安服務(wù)公司先后承擔(dān)了中超足球比賽、大型演唱會等勤務(wù)活動,戴杰從環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)入手,強(qiáng)化安全措施和服務(wù)措施,用自己的行動帶動隊(duì)員的責(zé)任心。但是,他在安保崗位上履行自己的職責(zé)的同時(shí),卻不能兼顧到照顧家人的任務(wù),每每提及家人,他總是滿心愧疚。面對一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù),他總是謙虛地說:“受之有愧,受之有愧。”
2015年1月的一天晚上9點(diǎn)多,正在會展中心車展看護(hù)參展車輛時(shí),戴杰接到妻子的電話說:“兒子和女兒玩耍時(shí),兒子一不小心把額頭碰到樓梯沿上,你快來醫(yī)院。”戴杰當(dāng)即回絕了妻子的要求,他說:“安保任務(wù)這么重,我又是大隊(duì)長,去不成,還是你領(lǐng)著去吧。”妻子無奈之下抱著一歲多的兒子打出租到了醫(yī)院,兒子的額頭被縫了8針。直到第二天下午會展安保任務(wù)輪班時(shí),他才懷著內(nèi)疚的心情返回家里??粗鴥鹤宇~頭包扎著厚厚的紗布,這位堅(jiān)強(qiáng)的漢子眼睛濕潤了。
戴杰“舍小家、顧大家”,對隊(duì)伍的管理常抓不懈,尤其是新隊(duì)員剛?cè)腙?duì)時(shí),他首先抓好培訓(xùn),從著裝、隊(duì)員應(yīng)知應(yīng)會的規(guī)章制度、客戶崗點(diǎn)的職責(zé)、《保安員一日工作生活制度》等內(nèi)容著手,利用自己退伍軍人的優(yōu)勢進(jìn)行強(qiáng)化。經(jīng)過一周培訓(xùn)后,采取以老帶新的辦法,由老隊(duì)員帶新隊(duì)員,要求中隊(duì)長對新上崗的隊(duì)員在前3天要天天見面,從隊(duì)員的言談舉止觀察隊(duì)員的思想變化、聽取客戶對新隊(duì)員的訴求。每周五上午各崗點(diǎn)邀請客戶主管保安的領(lǐng)導(dǎo)對執(zhí)勤隊(duì)員進(jìn)行全面考評,考評得分90分以下的找出存在的問題立即整改。此外,還將中隊(duì)長、班長、隊(duì)員分層次管理,每月讓中隊(duì)長互查、溝通,每季度組織各中隊(duì)軍事訓(xùn)練會操考評。他對要求以身作則,做到關(guān)注隊(duì)員思想、言行、身體的變化以及家庭重大變故,真正把隊(duì)員的利益放到心上,以此推動公司的規(guī)范化建設(shè)。
由于惠州的城區(qū)不斷擴(kuò)大,機(jī)動車達(dá)到300萬余輛,戴杰和他的隊(duì)員們積極響應(yīng)市公安局開展的“文明交通我參與”活動,帶領(lǐng)隊(duì)員在每天早晚高峰時(shí)段協(xié)助交警指揮交通維護(hù)秩序?;葜菔袆?chuàng)建文明城市期間,他帶領(lǐng)保安隊(duì)員負(fù)責(zé)比較擁堵的5個(gè)路口的交通疏導(dǎo)工作,他和交警引導(dǎo)車輛有序通行。因喊話太多嗓子都啞了,恰逢七月流火,臉都曬黑了。有隊(duì)員開玩笑說:“俺隊(duì)長都成了‘黑包公”’。
戴杰針對100度名隊(duì)員負(fù)責(zé)的60個(gè)崗點(diǎn)遍布惠州城郊的特點(diǎn),他緊緊圍繞總公司制定的“維穩(wěn)、處突、服務(wù)、創(chuàng)安”的宗旨,把隊(duì)員的思想統(tǒng)一到惠州市平安建設(shè)和市公安局的要求上來,跟進(jìn)“三個(gè)措施”:一是保安隊(duì)員詢問識別嫌疑人的技能;二是協(xié)警跟蹤抓獲的技能;三是報(bào)警的技能。始終把融入治安防控體系作為工作的一項(xiàng)重要技能,配合公安機(jī)關(guān)治安防范工作,對保安責(zé)任區(qū)內(nèi)進(jìn)行安全大檢查,將治安隱患消除在萌芽狀態(tài)。既保證了崗點(diǎn)的安全,又進(jìn)一步提升了隊(duì)員的執(zhí)勤執(zhí)行力,為客戶單位創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。
身兼兩職樂此不疲責(zé)任強(qiáng)
戴杰牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,抓住關(guān)鍵,找準(zhǔn)重點(diǎn),為隊(duì)員辦事實(shí),解難事,起到“燈”與“火”的作用:靠“燈”指路,用“火”暖身。他加強(qiáng)作風(fēng)培養(yǎng),以務(wù)實(shí)為重,堅(jiān)持“實(shí)在、實(shí)踐、實(shí)干、實(shí)效”的八字箴言,嚴(yán)格從自身做起,不傳謠、不信謠,不編發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、散播政治謠言,并在認(rèn)識上、思想上、行動上始終與黨中央和總公司黨委保持高度一致,很好地發(fā)揮了共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用。
戴杰不但做好了本職工作,還根據(jù)公司組建特保大隊(duì)的要求,發(fā)揚(yáng)在部隊(duì)的光榮傳統(tǒng),身兼軍事教官。特保大隊(duì)組建初期,隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,戴杰一方面教育隊(duì)員要有吃苦耐勞的精神,另一方面鉆研惠州特警的訓(xùn)練科目和方法,并將其迅速運(yùn)用到特保訓(xùn)練當(dāng)中。
他不辭辛苦,對大隊(duì)的事要管要問,對特保隊(duì)員的訓(xùn)練更是抓得緊,連續(xù)兩個(gè)多月與隊(duì)員訓(xùn)練、吃住在一起。功夫不負(fù)有心人,特保大隊(duì)的隊(duì)員們的維穩(wěn)處突技能得到了明顯提升,整體素質(zhì)明顯提高,較好地完成了上級交給的各項(xiàng)處突任務(wù)。返回公司后,他建議公司領(lǐng)導(dǎo)成立一個(gè)50人左右的特警中隊(duì),挑選最優(yōu)秀的保安員成為特警中隊(duì)的隊(duì)員,為客戶單位提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即采納了他的建議,不久就成立了特警中隊(duì),特警中隊(duì)的隊(duì)員在經(jīng)過培訓(xùn)和考核之后,服務(wù)于公司的各客戶單位。在處理各種突發(fā)事件中,由于處置得當(dāng),獲得了客戶單位的—致好評。
公益活動獻(xiàn)愛心用愛感召
除了在工作上積極進(jìn)取、努力付出,戴杰還很熱愛公益活動。在他看來,公益活動和安保服務(wù)一樣,都能夠弘揚(yáng)社會的正能量。
有一次,他在報(bào)紙上了解到廣東省某小學(xué)教學(xué)沒備簡陋,學(xué)生就讀環(huán)境異常困難。愛做公益事業(yè)的他坐不住了,他和其他隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一合計(jì),就組織隊(duì)員捐款。戴杰首先拿出了500元,隊(duì)員們受到鼓舞后,紛紛踴躍捐款。最終,戴杰將8000余元的善款捐助給了這所小學(xué)。該小學(xué)的李校長深受感動,坐車600余里專程為戴杰所在的保安大隊(duì)送來了一面錦旗,表達(dá)了全校師生的感激之情。在扶貧工作期間,他購置了米、面、油和學(xué)習(xí)用品,看望了留守兒童和孤寡老人。
戴杰“用腦出思路、用心干工作、用情帶隊(duì)伍”,他從點(diǎn)滴處對隊(duì)員關(guān)心關(guān)愛。多年來,為隊(duì)員排憂解難、扶危濟(jì)困多少次,連隊(duì)員都記不清楚了,但空調(diào)、電扇、電熱器、涼席、醫(yī)療箱等物品可以作證。炎炎夏日,他為隊(duì)員盛上一碗防暑降溫的綠豆湯;數(shù)九寒冬,他查鋪時(shí)為隊(duì)員掖掖被角……這些他關(guān)心隊(duì)員的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,至今仍被隊(duì)員津津樂道。
2012年,公司開展了“兩關(guān)一管”、即“關(guān)心關(guān)愛,嚴(yán)格管理”的活動。自活動開展以來,他心系隊(duì)員疾苦,關(guān)心隊(duì)員工作生活,先后協(xié)調(diào)客戶單,為隊(duì)員配發(fā)空調(diào)12臺、電扇35臺、電熱器26臺、涼席220張、醫(yī)療箱18個(gè)。在夏季,他的車后備箱中總會備著一個(gè)裝滿綠豆湯的保溫桶,他常常帶著這個(gè)保溫桶到崗位上巡查時(shí)為隊(duì)員滿滿盛上一碗防暑降溫綠豆湯湯。
春華秋實(shí),寒來暑往,留走的是歲月,不變的是真情,戴杰近16年的保安經(jīng)歷,讓他深深地愛上了這個(gè)職業(yè),他坦言,他將在接下來的日子里繼續(xù)辛勤耕耘,為祖國的安保事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的力量。